Raspberry jamは、手作り雑貨や手作りアクセサリーを集めた委託販売のショップです。

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ありがとうございます

 Raspberry jamをご覧いただきありがとうございます。
当サイトは2003年からハンドメイド作家さんと共に歩み続けています。
ハンドメイドならではの暖かみ溢れる作品をお楽しみ下さい。

あなたにとって「特別」なひと品が見つかりますように。

ご注文の前に、これからご案内する内容を良くお読み下さい。

→特定商取引に関する法律の表示はこちら。



【ご注文方法】

ご注文はショッピングカート、メールにて承ります。

カートでのお買い物がわかりにくい場合やカートが動かなかった場合、メールにてご注文ください。

ご注文用メールアドレス(迷惑メール対策のため画像にて表示しております)
※件名は「注文」お書き添え下さい。

メール内容には、下記内容をお書き下さい。
商品番号:
商品名:
お名前(ふりがな):
郵便番号:
ご住所:
お電話番号:
お支払い方法(郵便・りそな・楽天・カード決済・コンビニ決済・代金引換):
お届け方法(宅配便・定形外郵便):

<お届け先がご購入者様以外の場合>※お買い上げ明細はお入れしません。
お届け先郵便番号:
お届け先ご住所:
お届け先お名前(ふりがな):


ご注文のメールをいただいてから3営業日以内に確認のメールを送らせていただきます。
(商品代金、送料、振込先などのご連絡等)
3営業日を過ぎても確認メールが届かない場合には通信トラブルの可能性もありますので、
お手数ですがもう一度ご連絡ください。

尚、ショッピングカートがうまく動作しない場合には、恐れ入りますがメールでご注文いただけますようお願い致します。



【お届け方法について】

★宅配便(ヤマト運輸or佐川急便)
 ※全国一律¥650
 ※各運送会社の追跡サービスがご利用いただけます。

★定形外郵便
 ※大きさ、重さにより料金が異なります。
 ※規定内に収まるように梱包する場合がございます。
 ※配達はポスト投函になります。
 ※配達日及び時間帯指定はできません。
 ※追跡はできません。
 ※補償はありません。


クラフト包装紙・クラフト袋、またはリサイクルダンボールなどで発送いたします。
何卒ご了承ください。


【送料について】

お客様負担となります。
複数点ご購入いただいた場合は同梱にて発送させていただきます。


【お支払いについて】

ゆううちょ銀行、楽天銀行、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換のいずれかになります。
代金引換以外は入金確認後の発送となります。
お振込みの際の手数料はお客様負担となります。


【消費税について】

内税表示となっておりますので、プラスしていただくことはございません。


【返品・交換について】

著しい破損や汚れの遭った場合には商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
商品画像は光の加減やご利用のディスプレイの設定により色合いが異なって見える場合が
あります。


【不明な点について】

ご注文・委託に関すること、その他のお問い合わせはEメールにてお願い致します。
rjam@jp-owl.com(迷惑メール防止のためリンクしていません。直接入力をお願い致します)


ご利用のご案内

矢印【メールアドレス変更について】
当店のメインメールアドレスを使ったなりすましメールが配信されていることがわかりました。
対応といたしまして旧アドレスを廃止、新アドレスを作成し変更させていただきました。
新アドレス 新メールアドレス (画像で表示しています)
※旧アドレスは既に廃止いたしましたのでご注意ください。
※2012/2/7以降、旧アドレス『info@r-jam.com』からメールが届いたら”なりすましメール”です、開かず削除してください。

お支払い方法

お支払いは以下の方法からご選択いただけます。

銀行振込 ゆうちょ銀行 代金引換
【銀行振込】
りそな銀行・楽天銀行の当店口座へ先払いにてお振込みください。
【郵便振替】
ゆうちょ銀行(旧郵便貯金ぱるる)の当店口座へ先払いにてお振込みください。
【代金引換】
ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・定形外郵便(格安発送時)でお届けいたします
配達員にお支払いください。
手数料(宅配便¥650)
(定形外¥370)(定形外+配達日指定¥400)
【クレジットカード決済】
現在、クレジットカード決済を中止させていただいております。
ご了承くださいませ。
【コンビニ決済】
現在、コンビニ決済を中止させていただいております。
ご了承くださいませ。

発送方法・送料

一律送料¥650or格安発送

全国一律 or 格安からご選択いただけます。

【全国一律送料】
宅配便でお届けします。
送料¥650(税込)
配送時の安全性の観点からこちらを基本とさせていただきます。
※配送業者は当店にお任せください。
(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック)

定形外代引可能
【格安送料】
定形外郵便・クロネコメール便でお届けします。
送料 ¥100(税込)から  (送料の目安)
実際の送料は、ご注文確認メールでお知らせいたします。
配送時の紛失や損傷などの問題が生じた場合でも、
配送業者および当店では責任が負えないことをご了承いただける場合は送料をできるだけ押さえての格安発送も承っております。
補償がないリスクがあることをご理解のうえご利用ください。
※ご注文フォームにて「格安発送」を希望ください。
※クレジット決済、コンビニ決済ではご利用になれません、ご了承ください。
※定形外での代金引換のお支払い時は手数料+¥30でお届け日指定が可能です。
※代金引換以外の時のお届けは郵便受けへとなりますのでお届けの日時指定はお受けできません、ご了承ください。

納期

【在庫商品】
通常、入金確認日(代引の場合はご注文確認メール送信日)から
3営業日以内に発送させていただきます。
【オーダー品】
完成後、ご入金確認日より3営業日以内に発送させていただきます。
制作期間は作家さんにより異なります。
ご注文時に完成予定日等をご案内いたします。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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